Внутренний блок кассетного кондиционера (по-другому кассетные кондиционеры называют кассетными сплит-системами, так как они имеют два раздельных блока), как правило, устанавливаются в подвесной потолок. В этом случае практически весь корпус внутреннего блока скрыт от глаз, а снаружи видна только воздухозаборная решетка и раздаточные жалюзи. Т.е., в отличие от канальных сплит-систем, кассетные кондиционеры раздают охлажденный воздух через отверстия в нижней части воздухообрабатывающего блока. В большинстве моделей кассетных кондиционеров воздухообрабатывающий блок имеет размер стандартный потолочной плитки типа Армстронг - 0,6×0,6 м, или двух плиток - 1,2×0,6 м. Главное преимущество кассетных кондиционеров - скрытая установка - видимой глазу остается только лишь декоративная решетка кондиционера с воздухораспределительными жалюзи. Кассетные кондиционер очень эффективен - он равномерн распределяет воздушный поток в четыре направления. Поэтому чаще всего кассетные кондиционеры используют для охлаждения помещения большого объема - магазинов, офисов, торговых центров и т.п.

Угол наклона жалюзи кассетного кондиционера устанавливается с помощью пульта ДУ. Возможен режим Swing - жалюзи качаются непрерывно, данный режим позволяет кондиционеру более равномерно поставлять воздух в помещение.